Głos użytkowników – komentarze i oceny

<!–start–>Komentarze są przede wszystkim domeną blogów. Nie jest to jednakże regułą. Można też udostępnić możliwość wyrażenia swojej, publicznej opinii osobom, które skorzystały z oferty naszej spółki.

Dlaczego jednak warto ryzykować możliwość komentowania? Starannie – ryzykować, istnieją bowiem osoby, które niekoniecznie będą wyrażały prawdziwe opinie na temat naszych usług czy produktów. Trzeba wliczyć to w możliwe i nieuniknione ryzyko. Otóż zezwalając na komentarz czy ocenę pozwalamy przyszłym osobom na zapoznanie się z rzeczywistym stanem oferty.

Wielu zadowolonych nabywców, zachwalających i polecających korporację będzie skutkowało jeszcze większym ruchem na witrynie internetowej WWW. Któż z nas nie korzysta z polecanych usług spółek czy sklepów? Wypisywanie pustych frazesów przez samych twórców witryny niekoniecznie przyniesie porządany efekt. Zaś pozytywna ocena i komentarz na stronie, napisany poprzez niezależną osobę umożliwi realnie podejść do sytuacji.

Jak już wspomniałem, przed decyzją uruchomienia możliwości komentowania czy oceniania mojej oferty, trzeba przygotować się na mężczyźni i kobiety chcące zaszkodzić reputacji firmy. W wielu wypadkach w tak zaistniałych okolicznościach będzie to niesłuszne, lecz trzeba posiadać to na uwadze.